Hej fina du!

Tack för att du handlat på www.loveforever.se! Om du vill returnera eller byta läser du här.

Retur- och ångerrätt

Du kan returnera din vara inom 14 dagar från att vi skickat din beställning.

Vi kan tyvärr inte acceptera returer på smycken, accessoarer eller glasögon. Om du returnerar dessa ändå, tas en returavgift på 250 SEK ut/per artikel. Om du returnerar varor på REA, tar vi ut en returavgift på 200 SEK, och om du returnerar flera plagg, läggs 100 SEK i returavgift per plagg till.

Varor från vår “Fynda”-kategori kan inte bytas eller returneras.

Om du returnerar för sent, kan vi ta ut en avgift på 400 SEK. Returen måste lämnas till Postnord senast 14 dagar efter att vi skickat din beställning. Om du inte löser ut ditt paket tar vi ut en avgift på 400 SEK. Om din beställning är över 5000 SEK och du inte löser ut paketet, tas en avgift på 1000 SEK ut.

Varan måste returneras i originalskick, med alla etiketter kvar och i originalförpackning. Varan får inte lukta parfym eller ha makeupfläckar.

I ditt paket finns en följesedel som förklarar hur du returnerar varan. Följ instruktionerna på följesedeln för retur eller byte. Lämna in din retur på samma ställe där du hämtade ut ditt paket. Vi hämtar inte returer på andra ställen. När vi fått din retur, kommer vi att återbetala dig via Klarna eller Swish.

OBS – på alla unika plagg (Liana, Patricia, Crissy, kimonos), där du väljer exakt den du vill ha, tar vi 200kr i returavgift. Vi lägger så mycket tid på dessa!

Returavgifter:

• Sverige & Danmark:
  • För varuvärde upp till 1500 SEK: 150 SEK
  • För varuvärde 1500-2500 SEK: 200 SEK
  • För varuvärde 2500-3000 SEK: 300 SEK
  • För varuvärde över 3000 SEK: 600 SEK
  • För varuvärde över 5000 SEK: 1000 SEK
  • Om originalpåse saknas, tillkommer 100 SEK.
• Norge:
  • För varuvärde upp till 1500 SEK: 290 SEK
  • För varuvärde 1500-2500 SEK: 350 SEK
  • För varuvärde över 2500 SEK: 450 SEK
  • För varuvärde över 3000 SEK: 750 SEK

Om du valt att hämta din beställning i butik och vill returnera varan där, tillkommer en avgift på 50 SEK för packmaterial, arbete och reservering av varan.

Returavgiften debiteras oavsett om du väljer att skicka tillbaka returen själv. Vi har höga kostnader för returer och kan tyvärr inte erbjuda fria byten. Maila oss på [email protected] om du behöver hjälp.

Byte: Du kan byta varor mot en avgift på 100 SEK plus fraktkostnad. Om du returnerar varorna ändå, gäller samma returavgifter som ovan.

Weborder i butik: Om du har beställt online och vill byta i vår butik i Åkersberga, kan du inte göra det direkt där. Om du vill byta, får du köpa något nytt i butiken, och vi krediterar din weborder minus returavgift nästa arbetsdag.

Här hittar du alla våra villkor.