Levering & retur

Leverans

Alle våre leveranser skjer med Postnord (Sverige) og UPS (Norge).

I Sverige kan du välja att få ditt paket till Postnord utlämningsställe, till paketskåp på utlämningsställe eller hemleverans (ej Norrland).

Fraktkostnad: 59 kr till utlämningsställe eller paketskåp, 129 kr för hemleverans (ej Norrland). Norge 200 kr.

Ladda ner Postnords app så kan du följa alla dina försändelser. I appen blir du aviserad när ditt paket finns att hämta, och där får du även en QR-kod för returfraktsedel om du vill returnera.

Retur- og angrerett

Du kan returnera din vara inom 14 dagar från att vi skickat din beställning. Varan måste returneras i originalskick, med alla etiketter kvar och i originalförpackning. Varan får inte lukta parfym eller ha makeupfläckar.

I ditt paket finns en följesedel som förklarar hur du returnerar. Lämna in din retur på samma ställe där du hämtade ut ditt paket – vi hämtar inte returer på andra ställen. När vi fått din retur återbetalar vi dig via Klarna eller Swish.

  • Smycken, accessoarer och glasögon kan inte returneras. Returneras de ändå tas en returavgift på 250 kr ut per artikel.
  • REA-varor: returavgift 200 kr, plus 100 kr per extra plagg.
  • Unika plagg (Liana, Patricia, Crissy, kimonos), där du väljer exakt den du vill ha: returavgift 200 kr.
  • Varor från “Fynda”-kategorin kan inte bytas eller returneras.
  • Ej uthämtat paket: 400 kr (beställning över 5 000 kr: 1 000 kr).
  • För sen retur: 400 kr.

Returavgifter

Sverige & Danmark

  • Varuvärde upp till 1 500 kr: 150 kr
  • Varuvärde 1 500–2 500 kr: 200 kr
  • Varuvärde 2 500–3 000 kr: 300 kr
  • Varuvärde över 3 000 kr: 600 kr
  • Varuvärde över 5 000 kr: 1 000 kr
  • Saknas originalpåsen tillkommer 100 kr.

Norge

  • Varuvärde upp till 1 500 kr: 290 kr
  • Varuvärde 1 500–2 500 kr: 350 kr
  • Varuvärde över 2 500 kr: 450 kr
  • Varuvärde över 3 000 kr: 750 kr

Returavgiften debiteras oavsett om du väljer att skicka tillbaka returen själv. Vi har höga kostnader för returer och kan tyvärr inte erbjuda fria byten.

Har du hämtat din beställning i butik och vill returnera där tillkommer 50 kr för packmaterial, arbete och reservering av varan.

Byte

Du kan byta varor mot en avgift på 100 kr plus fraktkostnad. Returnerar du varorna ändå gäller samma returavgifter som ovan.

Nettbestilling i butikk Har du beställt online och vill byta i vår butik i Åkersberga kan du inte göra det direkt där. Köp något nytt i butiken, så krediterar vi din weborder minus returavgift nästa arbetsdag.

Frågor? Maila oss på [email protected]. Fullständiga villkor hittar du under Kjøpsvilkår.

Handla medvetet ♡ – många av våra plagg är unika eller gjorda i små upplagor.