Våre vilkår

Les våre vilkår og vår Personvernpolicy før du legger inn din bestilling. Når du har lagt inn din bestilling, har du akseptert våre vilkår. Du må være over 18 år for å handle hos oss. Har du flere spørsmål, kontakt oss på [email protected]

Handler du fra Norge? Ingen andre avgifter bortsett fra varepris og frakt (som belastes før du sjekker ut. Love Forever er VOEC-registrert, noe som betyr at vi belaster norske kunder norsk moms (så inkludert i prisen du ser her i vår nettbutikk) og vi betaler norsk moms hvert kvartal til den norske staten. VOEC betyr også at vi sender alle ordre under 3000kr tollfritt til Norge. Så det tilkommer ingen andre avgifter enn det du betaler her i vår nettbutikk.

Driver du butikk og handler via vår B2B-shop, sendes først en Foreløpig ordrebekreftelse automatisk til e-posten din etter at du har lagt inn bestillingen. Den endelige ordrebekreftelsen sendes kort tid etter fra vårt økonomisystem og gjelder som bekreftelse på bestillingen din.

Alle produkter i B2B-butikken selges i pakker med forhåndsbestemt størrelsesfordeling, uansett hvordan bestillingen legges inn i systemet.

Vi forbeholder oss retten til sluttilbud samt eventuelle lageravvik.

Alle priser er inkludert 25% moms. 

Alle våre leveranser skjer med Postnord (Sverige) og UPS (Norge).

I Sverige kan du velge å få pakken din til et Postnord utleveringssted, til et pakkeskap på et utleveringssted eller hjemlevering (ikke Norrland). 

Sverige: last ned Postnords app slik at du kan følge alle dine forsendelser. Det er i appen du blir varslet når pakken din kan hentes på utleveringsstedet. Det er også i appen du vil motta en QR-kode for returlapp dersom du ønsker å returnere.  

Fraktkostnad  59 kr Sverige for utleveringssted eller pakkeboks, hjemlevering (ikke Norrland) 129 kr. 200 kr Norge. 

på www.kjærlighetforevig.se Kan du velge følgende betalingsmåter: 

Klarna:

Faktura: Handle nå – betal 14 dager etter leveringsdag!

For å handle mot faktura trenger vi ditt personnummer. En kredittsjekk utføres online på sekunder, og du får beskjed umiddelbart om kjøpet kan gjennomføres mot faktura.

Kort: Du kan også handle med kort via Klarna.

Her er Klarnas kjøpsbetingelser:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/42209/sv_se/user

Alle spørsmål angående betaling og konto, vennligst kontakt Klarna direkte på tlf 08-120 120 00.

 

Informasjon om angrerett

I henhold til angrerettloven har du som forbruker (dette gjelder ikke bedrifter) rett til å heve avtalen ved å gi oss beskjed om dette innen 14 dager etter mottak av varen. For at du skal kunne benytte deg av angreretten din, må du returnere varen i uskadet stand, i originalemballasje.

 

Swish

Betal enkelt med Swish.

 

 

Du kan returnere varen din innen 14 dager etter at vi har sendt bestillingen din.

Varer som koster mindre enn 350 SEK, samt tilbehør, smykker og briller, kan ikke returneres. Hvis du likevel returnerer disse, vil det bli belastet et returgebyr på 250 SEK per vare. Varer med mer enn 29% i rabatt kan heller ikke returneres. Hvis du returnerer disse, blir det belastet et returgebyr på 200 SEK, og hvis du returnerer flere plagg, legges det til 100 SEK i returgebyr per plagg.

Varor från vår “Fynda”-kategori kan inte bytas eller returneras.

Hvis du returnerer for sent, kan vi kreve et gebyr på 400 SEK. Returen må leveres til Postnord senest 14 dager etter at vi sendte bestillingen din. Hvis du ikke henter pakken din, vil vi kreve et gebyr på 400 SEK. Hvis bestillingen din er over 5000 SEK og du ikke henter pakken, kreves et gebyr på 1000 SEK.

Varen må returneres i original stand, med alle merkelapper intakte og i originalemballasjen. Varen skal ikke lukte parfyme eller ha sminkeflekker.

I pakken din ligger en følgebrev som forklarer hvordan du returnerer varen. Følg instruksjonene på følgebrevet for retur eller bytte. Lever returen din der du hentet pakken din. Vi henter ikke returer andre steder. Når vi har mottatt returen din, vil vi refundere deg via Klarna eller Swish.

Returgebyrer:

  • Sverige og Danmark:
    • For vareverdi opp til 1500 SEK: 150 SEK
    • For vareverdi 1500-2500 SEK: 200 SEK
    • For vareverdi 2500–3000 SEK: 300 SEK
    • For vareverdi over 3000 SEK: 600 SEK
    • For vareverdi over 5000 SEK: 1000 SEK
    • Dersom originalposen mangler, tilkommer det 100 SEK.
  • Norge
    • For vareverdi opp til 1500 SEK: 290 SEK
    • For vareverdi 1500-2500 SEK: 350 SEK
    • For vareverdi over 2500 SEK: 450 SEK
    • For vareverdi over 3000 SEK: 750 SEK

Hvis du har valgt å hente bestillingen din i butikk og ønsker å returnere varen der, tilkommer en avgift på 50 SEK for emballasje, arbeid og reservering av varen.

Returgebyret belastes uavhengig av om du velger å betale det selv. Vi har høye kostnader for returer og kan dessverre ikke tilby gratis bytter. Send oss en e-post på [email protected] hvis du trenger hjelp.

Hopp Du kan bytte varer mot en avgift på 100 SEK pluss fraktkostnad. Hvis du returnerer varene likevel, gjelder samme returgebyrer som ovenfor.

Nettbestilling i butikk Hvis du har bestilt på nett og ønsker å bytte i vår butikk i Åkersberga, kan du ikke gjøre det direkte der. Hvis du ønsker å bytte, må du kjøpe noe nytt i butikken, og vi krediterer nettbestillingen din minus returgebyr neste virkedag.