Våre vilkår

Vennligst les våre vilkår og våre Personvernerklæring før du legger inn bestillingen. Ved å legge inn bestillingen din godtar du vilkårene våre. Du må være over 18 år for å handle hos oss. Har du spørsmål, kontakt oss på [email protected]

Handler du fra Norge? Ingen ekstra gebyrer bortsett fra produktpris og frakt (betales før utsjekking). Love Forever er VOEC-registrert, noe som betyr at vi krever norske kunder norsk moms (inkludert i prisen du ser i nettbutikken vår) og vi betaler norsk moms kvartalsvis til den norske staten. VOEC betyr også at vi sender alle bestillinger under 3000 kr tollfritt til Norge. Så det er ingen ekstra kostnader utover det du betaler i nettbutikken vår.

Alle priser inkluderer 25% moms.  

Alle våre leveranser gjøres med Postnord (Sverige) og UPS (Norge).

I Sverige kan du velge å motta pakken din på et Postnord utleveringssted, i et pakkeboksautomat på et utleveringssted, eller hjemlevering (unntatt Nord-Sverige).

Sverige: Last ned Postnord-appen for å spore alle dine forsendelser. Appen vil varsle deg når pakken din er klar for henting. Du vil også motta en QR-kode for returetikett i appen hvis du ønsker å returnere varer.

Fraktkostnad 59 kr Sverige for hentested eller pakkeboks, hjemlevering (ekskludert Nord-Sverige) 129 kr. 200 kr Norge.

På www.kjærlighetforevig.se Du kan velge følgende betalingsmetoder:

Klarna:

Faktura: Handle nå – betal 14 dager etter levering!

For å handle på faktura, trenger vi ditt personnummer. En kredittsjekk gjøres på nett på sekunder, og du får umiddelbar bekreftelse på om kjøpet kan gjøres på faktura.

Kort: du kan også betale med kort via Klarna.

Her er Klargjøringens kjøpsvilkår:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/42209/sv_se/user

For alle spørsmål angående betaling og konto, vennligst kontakt Klarna direkte på tlf 08-120 120 00.

Informasjon om angrerett

I henhold til angrerettloven har du som forbruker (dette gjelder ikke bedrifter) rett til å trekke deg fra avtalen ved å gi beskjed til oss innen 14 dager etter at du har mottatt varen. For å benytte deg av angreretten må varen returneres uskadet, i originalemballasje.

Swish

Betal enkelt med Swish.

Du kan returnere varen din innen 14 dager fra vi sendte din bestilling.

Varer som koster mindre enn 350 SEK, samt tilbehør, smykker og briller, kan ikke returneres. Hvis du likevel returnerer disse, vil det bli belastet et returgebyr på 250 SEK. Varer med mer enn 29% i rabatt kan heller ikke returneres. Hvis du returnerer disse, vil det bli belastet et returgebyr på 200 SEK, og hvis du returnerer flere varer, vil det bli lagt til et ekstra returgebyr på 100 SEK per vare.

Varer fra vår “Tilbud”-kategori kan ikke byttes eller returneres.

Dersom du returnerer sent, kan vi kreve et gebyr på 400 SEK. Returen må leveres til Postnord senest 14 dager etter at vi sendte din bestilling. Hvis du ikke henter pakken din, vil vi belaste et gebyr på 400 SEK. Hvis bestillingen din er over 5000 SEK og du ikke henter pakken, vil et gebyr på 1000 SEK bli belastet.

Varen må returneres i original stand, med alle merkelapper intakte og i originalemballasjen. Varen må ikke lukte parfyme eller ha sminkeflekker.

Pakken din inneholder en følgeseddel som forklarer hvordan du returnerer varen. Følg instruksjonene på følgeseddelen for returer eller bytter. Lever returen din på samme sted der du hentet pakken din. Vi henter ikke returer fra andre steder. Når vi mottar returen din, vil vi refundere deg via Klarna eller Swish.

Returgebyrer:

  • Sverige og Danmark:
    • For varer verdt opptil 1500 SEK: 100 SEK
    • For varer verdt 1500–2500 SEK: 200 SEK
    • For varer verdt 2500-3000 SEK: 300 SEK
    • For varer verdt over 3000 SEK: 600 SEK
    • For gjenstander verdt over 5000 SEK: 1000 SEK
    • Dersom originalpose mangler, tillegg 100 kr.
  • Norge:
    • For varer verdsatt opptil 1500 SEK: 200 SEK
    • For varer verdt 1500-2500 SEK: 350 SEK
    • For varer verdt over 2500 SEK: 400 SEK
    • For varer verdt over 3000 SEK: 700 SEK

Hvis du valgte å hente bestillingen din i butikken og ønsker å returnere varen der, tilkommer et ekstra gebyr på 50 SEK for emballasjematerialer, håndtering og reservasjon av vare.

Returgebyret belastes uavhengig av om du velger å betale det selv. Vi har høye kostnader for returer og kan dessverre ikke tilby gratis bytter. Send oss en e-post til [email protected] hvis du trenger hjelp.

Valuta Du kan bytte varer mot en avgift på 100 SEK pluss fraktkostnader. Hvis du returnerer varene likevel, gjelder de samme returgebyrene som ovenfor.

Nettbestillinger i butikk: Hvis du bestilte på nett og ønsker å bytte i vår butikk i Åkersberga, kan du ikke gjøre dette direkte der. Hvis du ønsker å bytte, må du kjøpe noe nytt i butikken, og vi vil kreditere din nettordre minus returgebyret neste virkedag.